18 мая в 12.00 - прямой эфир, в котором расскажем как работает Сопровождение и Техподдержка для САПР АССОЛЬ.
Екатерина Борисова и Ирина Гордеева каждый день общаются с пользователями наших программ и поделятся с вами всеми деталями - как эффективно и быстро получать помощь от нашего Центра в сложных ситуациях.
Мы обсудим:
Что такое Техническая поддержка? Что в нее входит?
Что такое Сопровождение? Нужно ли за это отдельно платить?
Что делать, если возникли вопросы по работе в программах, но обучение уже закончилось?
Все сломалось! Производство встало! Что делать? Куда бежать?
Мне надо быстро! Как лучше обратиться с вопросом в Техподдержку?
А можно сделать в программе такую функцию...? Как обращения пользователей помогают нам развивать программу.